WhatsApp 號碼資料庫
WhatsApp 號碼資料庫是系統化管理所有潛在與既有客戶 WhatsApp 聯絡方式的關鍵工具。WhatsApp 號碼資料庫可協助企業分類目標族群、發送客製化訊息，並根據回應行為做出即時調整。這種精準行銷模式，在提高開啟率與互動率方面，有著明顯優勢。以某線上課程平台為例，他們透過 API 將 WhatsApp 號碼資料庫與 CRM 系統整合，針對不同課程興趣的學員推送對應內容，轉換率提升了超過 30%。而資料庫的安全性與合法性同樣重要，企業應確保用戶明確授權並妥善儲存敏感資料。建議使用具備加密與權限管理功能的資料平台，例如 Airtable 或 Zoho CRM，確保 WhatsApp 行銷活動高效且符合法規。
WhatsApp 號碼線索
WhatsApp 號碼線索是企業拓展潛在客戶時最有價值的資源之一。隨著 WhatsApp 成為全球最常用的即時通訊工具之一，收集並運用 WhatsApp 號碼線索，能幫助品牌更快速地與潛在買家建立聯繫，提升互動效率與成交機會。在台灣，許多中小型商家開始透過 WhatsApp 進行售前諮詢與訂單追蹤，實現一對一高轉換的行銷對話。企業可透過網站表單、社群活動或廣告導流等方式，取得用戶留下的 WhatsApp 號碼線索。像某健身教練品牌就設計了「免費課程試聽」活動，引導填寫電話表單並加入 WhatsApp 群組，成功在短期內累積上千筆有效名單。這些策略不但提高回應率，也能透過持續追蹤加強客戶關係。